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关于高利率的投诉洪水之后,宾夕法尼亚大学。 AG起诉国家最大的学生贷款服务机构

关于高利率的投诉洪水之后,宾夕法尼亚大学。 AG起诉国家最大的学生贷款服务机构

Josh Shapiro
费城,PA - 3月2日:宾夕法尼亚总检察长Josh Shapiro在反对怨恨集会的立场在2017年3月2日的独立购物中心在费城,宾夕法尼亚。 大费城犹太人联合会组织了这次活动,希望在遭受破坏之后表达团结一致。 卡梅尔公墓。 照片:Jessica Kourkounis / Getty Images

根据宾夕法尼亚州司法部长约什夏皮罗提起的诉讼,该国最大的学生贷款服务机构有系统地帮助提高了借款人的利率,并为他们提供了沉重的债务。 特朗普总统和教育部长Betsy DeVos 旨在保护学生借款人的新规定。

反对Navient的案件在政治上是大胆的 - 有些人可能会说有风险 - 为Shapiro提出诉讼,Shapiro是一位被视为的第一任民主党人。 该公司是一家企业强国,在宾夕法尼亚州拥有约1,000名员工。 但在接受国际商业时报的播客采访时,夏皮罗表示,在他的办公室审查了大量借款人向消费者金融保护局提出的投诉后,他觉得有义务在法庭上质疑该公司。

订阅者可以收听整个播客采访。

“这些指控完全没有根据,案件是在没有对宾夕法尼亚居民的客户账户进行任何审查的情况下提出的,”Navient女发言人Patricia Christel在给IBT的电子邮件中说。 “我们遵守国会和美国教育部规定的学生贷款计划规则,并且没有指控我们违反了这些规则。 Navient是帮助学生贷款借款人取得成功的领导者; 实际上,Navient为政府提供服务的余额中有49%用于收入驱动的还款计划,而Navient服务的借款人违约的可能性比其他人提供的服务低37%。 我们将在法庭上大力捍卫我们的记录,并相信我们将在对事实进行公正审查后获胜。“

在与IBT的广泛讨论中,夏皮罗解释了他针对Navient的案件的细节,并认为该公司的行为不仅损害了学生借款人,而且损害了整个美国经济。 他还抨击了特朗普政府试图中立CFPB,他谈到了作为一名进步民主党人如何能够在2016年在宾夕法尼亚州赢得办公室,同年特朗普赢得了该州。

接下来是对夏皮罗采访的一个轻微编辑的摘录。

你的诉讼是针对一家公司,Navient - 但该公司不仅仅是任何公司。 它是全国最大的学生贷款服务机构。 你为什么提起诉讼?

Navient是许多大学的首选地位。 他们实际上触及了数百万大学生及其家庭的生活。 简而言之,他们做了很多错事......

第一,他们向人们收取过高的利率,第二,这些公司有责任与学生一起工作,与家人一起工作,并为他们制定适当的还款计​​划。 通过将它们置于错误的还款计划中,有时效果是学生必须偿还贷款的时间超过其他应有的年限。 有时,他们被纳入一项飙升利率的还款计划。 有时,他们被纳入还款计划,最终导致他们的利息超过本金。

有一个例子,通过让那些有资格获得不同还款计划的人,他们将这些计划最终花费了近150亿美元的利息费用给150万学生借款人的宽限期。 这是40亿美元。 需要明确的是,这并不意味着学生已经全额支付了40亿美元,但他们正在支付这笔费用。 如果他们被迫最终获得这些贷款,它将总计约40亿美元。 这绝对是令人憎恶的行为,而我们根本无法忍受这种行为。 这就是为什么我们采取这一行动提起诉讼,试图让Navient负责。

您在投诉中注意到Navient看到“次贷风险最快的类别中的增长非常迅速。”您是否认为与次级抵押借款人贷款并提供高息抵押贷款利率的住房危机有何相似之处?

我认为,与此相关的是,住房危机和我们所谓的Navient都对他们的学生贷款业务做错了,它涉及经济学和道德规范。 经济学,公司试图增加他们可以赚钱的金额,在这种情况下是在学生和道德的背后,因为在这两种情况下,道德领导会使他们远离这些掠夺性做法,使他们远离这些广泛的滥用。

我认为这些相似之处也表明我们需要更严格的法规。 其中一些我们可以在州一级,宾夕法尼亚州和其他州。 其中一些必须来自国会。 我从这次大会和这位总统那里看到的是,他们似乎正在放弃这一领域的监管,使这些掠夺性做法更容易继续下去。 那对我来说非常危险。 这对消费者,学生和家庭都是危险的。 在此之前是住房危机。

现在它正在捕捉学生贷款持有人。 谁知道下一步是什么? 我们必须做到这一点,并且需要在华盛顿采取更多行动,以及在州内像我一样的律师采取行动。

Navient可能会争辩说,它必须向信誉较差的借款人收取较高的利率,以确保贷款人不会亏钱。 你怎么看?

[Navient]未能将陷入困境的借款人纳入借款人可以承受的还款计划中。 这是他们的要求,Navient,将他们纳入适当的还款计​​划。 当你所描述的借款人无法偿还他们的学生贷款时,他们有权申请收入驱动的还款计划,这将带来更低的月保费,更低的月还款。

他们是不被允许的,因为有些学生正在挣扎,而且Navient可能存在更大的风险,只是提高利率,延长支付计划,真正利用这个可能收入较低的人,无论情况如何,都会遇到困难时期。 事实上,他们有道德和法律责任与该学生一起工作,与该家庭一起工作,帮助他们实际上可以偿还贷款,但是在负责任和合理的条款下进行。

这些以收入为导向的还款计划表明了这一点。 我们相信Navient没有遵循这一点。 我们相信Navient反而利用了这类人。

你认为Navient正在将陷入困境的借款人转移到外国,而不是收入驱动的还款计划。 解释这两个选项之间的区别。

从基本的角度来看,收入驱动的还款计划说:“你已陷入困境。无论情况如何,你的收入都会下降。我们将按比例调整你的还款计划,以便你可以偿还你的贷款,并且仍然能够负担得起你的抵押贷款,食物和带孩子,无论情况如何。“

他们说,忍耐,他们指导了很多人,他们说,“我们现在要原谅你的付款,”但作为交换,他们真的不告诉你,但他们正在做的事,他们是提高利率,基本上扩大后端贷款,并大大增加学生贷款的成本。 乍一看,乍一看可能听起来像是“男孩,我们通过让他们忍耐来帮助他们”,你实际上只是在一天结束时增加了成本。

我们相信Navient参与了一个计划,他们最终将人们推向这种忍耐,这样他们就可以增加最终的付款和钱。 我们认为这是错误的。 这就是为什么我们起诉他们,不仅仅是代表宾夕法尼亚州的学生和家庭,而是因为他们在宾夕法尼亚州的家乡威尔克斯 - 巴里有重要的业务,这些做法涉及到全国各地的学生,家庭,我们相信我们有机会为受此影响的所有美国人康复。 这是我们非常重视的事情。

您是否认为Navient的行为影响的不仅仅是学生借款人?

对于那些现在正在聆听的人说:“男孩,我没有贷款,所以它并不适用于我。这不会影响我,”事实是,Navient的行为影响了所有宾夕法尼亚人,影响了所有人美国人,因为你所做的就是你已经把我们国家的数百万人带走了,并且让他们更难买房子,让他们更难投资他们的创业公司,让他们更难去到杂货店,去购物中心,在他们所在的地区购买他们需要的商品和服务。

这影响了我们所有人的经济。 它会影响我们所有人的社区。 它阻止了这位非常聪明的大学毕业生在科罗拉多州丹佛市创办公司,开发新的小部件或提供新服务。 由于我们从Navient目睹的企业渎职行为,这些事情最终伤害了我们所有人,因为我们所有人都回来了。

你的办公室审查了数百起关于这些贷款的投诉,这些投诉是向消费者金融保护局提交的,这是一个共和党立法者试图诽谤的机构。 如果没有CFPB,你的工作会有多难?

CFPB是我们保护全国消费者的重要合作伙伴。 我想如果你问任何司法部长,他们会同意。 他们中的一些人可能会有更多的党派倾向,所以他们可能会对你不那么喜欢,但不要误会,全国各地的总检察长办公室都在使用并依赖于来自CFPB的数据和援助。 他们是我们的重要合作伙伴......

我与全国其他总检察长的同事们进行了接触,试图敦促国会保持CFPB到位,并确保他们有牙齿......我们正在游说保持CFPB,因为它们很有价值合作伙伴,我们也在宾夕法尼亚州肩负着更多这样的事情,这样我们就可以保护我们的消费者,保护老年人,保护学生贷款持有人以及其他一直受到这些虐待和诈骗影响的人。

我没有得到,我只是说最后一点,我没有得到的是,这位总统,帮助选举他的联盟,这些人日复一日地被骗,并且被搞砸了。 他们需要政府关注他们,而不是寻求特殊利益。 为什么他们试图取消CFPB并使特殊利益更容易,并使普通宾夕法尼亚人更难,这对我来说是绝对不合情理的,只是没有意义。

Navient是一家在您所在州拥有约1,000名员工的公司。 公司在说什么? 您是否感觉到您正在做的任何政治挫折?

我的工作是毫无畏惧地不受欢迎地运用法律。 我的工作是让人们对违反宾夕法尼亚人的利益和权利或违反法律负责。 我的工作不是区分谁在做这件事,他们是否有联系,他们是否来自我的家乡。 我的工作是保护宾夕法尼亚州的人民,我是我所在州的一名宪法官员,有能力和责任这样做......

就他们的反应而言,是的,我觉得很奇怪他们在给编辑的信中的反应和类似的事情一直在攻击我。 这告诉我很多关于对手的事情,如果你愿意的话,如果他们开始攻击你个人,那就意味着他们没有自己的法律,他们没有自己的事实。 我是个大男孩。 我可以接受。 我认识到这是工作的一部分。 在一天结束时,我将根据我为宾夕法尼亚州人民挺身而出并取得实际成果的能力来评判。

谈到这个Navient诉讼,我的目标实际上是三重的。 第一,获得恢复原状,债务减免,以及受影响的人的其他事情。 第二,用于阻止Navient或其他公司未来违规行为的货币支付。 第三,最重要的是,改变企业行为,确保像这样的大公司不能继续以他们拥有的方式捕食学生及其家人。

你和特朗普总统的政治观点截然不同,但你们都在同一个选举年赢得了宾夕法尼亚州。 你觉得这意味着什么?

这真有趣。 我获得了超过三百万张选票。 我是宾夕法尼亚州最高票数的人。 我想唐纳德特朗普在我身上是第二位的。 我们想通了。 可能有大约250,000人投票支持他并投票支持我。 问题是,为什么?

我认为我们能够从中推断出的是那里的愤怒。 真的很沮丧。 他们希望政府中的人们为他们而战,为他们而战,他们将会对那些阻止进步的利益挺身而出。 我发现这些人在思想上不那么集中,而且更专注于努力改善他们的社区,努力改善他们的生活机会。

对于像我们国家一样多样化和不同的事实,事实是人们基本上都想要同样的事情。 他们希望为他们和其他人提供安全的社区,良好的学校和经济机会。 在这种情况下,我认为我能做的就是出去解释一下。 “通过处理海洛因疫情,我将使你的社区变得更安全。我将会对那些欺骗你的人采取行动。我将确保你的孩子有安全的学校去。” 这些是我们日复一日谈论的事情。 我们从充满希望,积极的角度来看待它。

另一方面,候选人特朗普则接受了这种愤怒。 他没有以充满希望和乐观的方式做到这一点,但是他做了什么,不幸的是他做得非常成功,他把人们分开并让宾夕法尼亚州和其他州的人觉得好像还有其他人应该为他们的愤怒负责,因为顺便说一下,他们的挫折感非常真实,非常真实的挫败感。 我不批评那种有这种感觉的人。 通过以愤怒的方式进入它,他能够通过这个消息。

一年之后快进,你意识到他所说的所有这些事情以及他所做的这些承诺都是空洞的......他能够通过愤怒,通过消极来操纵系统,以便能够聚集在三个州80,000多个州投票比希拉里克林顿还要好,但是他在治理方面所做的一切并没有帮助这些他声称想要帮助的人。 这些是我每天都看到的人。 这些是我每天都在工作的人,他们迫切需要华盛顿的帮助,而这根本就不会来。


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