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什么是灰球? 优步使用数据收集工具避免当局和非法操作:报告

什么是灰球? 优步使用数据收集工具避免当局和非法操作:报告

Uber app
优步应用 照片:马克华纳/ Flickr

根据的优步使用其应用程序收集的数据和一个名为Greyball的工具来帮助避免其服务遭到抵制或彻底禁止的市场的权威。

该报告将Greyball描述为一个工具,它是一个名为“违反服务条款”的更广泛计划的一部分 - 被称为VTOS。 优步最初于2014年创建了该工具,以帮助识别该公司认为不正当使用其服务的人员。 据报道,该计划仍在美国境外使用,并得到了优步法律团队的批准。

在发布给纽约时报的一份 ,优步表示,“该计划拒绝向违反我们服务条款的用户提出乘车请求 - 无论是那些旨在对驾驶员造成伤害的人员,想要破坏我们运营的竞争对手,还是与之斗殴的对手关于秘密'蜇'的官员意图诱捕司机。“

什么是灰球?

Greyball工具由俄勒冈州波特兰市的代码执行检查员Erich England 的捕获。在视频录制时,优步在未经许可的情况下在该市运营,英格兰参加了抓住非法操作的骑乘服务的刺痛行动。

在视频中,英格兰通过优步应用程序召唤汽车。 该应用程序通常会在屏幕上显示驱动程序的位置,然后该操作将用于识别汽车。 然而英格兰和他的许多同事都被优步通过Greyball工具贴上了标签。

该工具将取消被标记的人召集的游乐设施,并使用实际上不在城市道路上的欺骗性汽车填充应用程序,以欺骗操作员,并允许司机继续操作并逃避被谴责。

优步已经在世界各地使用该工具,包括巴黎,波士顿和拉斯维加斯等城市,以及意大利,澳大利亚,中国和韩国等国家。

根据“纽约时报”的报道,该计划是由优步在一个新城市开始运营的一个地区的总经理进行的。 这些管理人员会识别执法人员和其他可能试图关闭乘车服务的人员,以帮助司机避免被抓。

优步还使用了许多其他技术在执法范围之外运营,包括地理围栏技术,可以在执法机构的办公室周围创建一个虚拟周边。 该公司还指出经常打开和关闭应用程序的用户,它认为可能是来自政府机构的活动。

优步将查看注册用户的信用卡信息,以查看该卡是否与警察信用合作社等机构相关联,并搜索社交媒体资料以确定某人是否参与执法。

该公司还访问了当地的电子产品商店,查找可能由政府机构购买的廉价手机的数量,这些手机试图用燃烧器设备进行刺痛操作。

如果所有程序都失败了,并且驾驶员意外地找到了一名执法人员,那么Uber会直接打电话给用户并向他们提供如何终止驾驶的指示。

网络安全研究公司Comodo的高级研究科学家Kenneth Geers告诉“国际商业时报”,如果他们知道在哪里看,那么几乎任何人都可以使用开源情报收集服务,并且“如果是灰色的,这将是更令人惊讶的,这是一个在今天的市场中获得竞争优势的好方法,并非每天都在发生。“

Geers是北约合作网络防御卓越中心的大使,曾担任美国国家安全局的分析师。他表示,由于该公司规模巨大,优步可以冒险采取法律上可疑的灰色做法。估值700亿美元。 他还表示,在网络空间治理不善的领域,灰色球被认为是“可接受的商业风险”。

Comodo的副总裁兼首席科学家Phillip Hallam-Baker告诉IBT城市和市政当局将能够通过法令使Uber的Greyball计划非法,因为它的存在已经公开。



根据Hallam-Baker的说法,更重要的是,执法部门现在能够制定警务策略来打击优步的变通办法并降低公司计划的有效性。



“开发像Greyball这样的程序比打败它更难,”他说。 “优步到目前为止的优势在于,很多地方并不知道这项技术被用来对付他们,优步对制定反执法策略的兴趣大于地方打击他们的兴趣。这很可能是现在改变了。我预测几位企业家会冷酷地呼吁市政当局提供帮助他们推翻优步以获得门票收入的份额。“


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